用户支持

如果您在使用 PrimeBridge 时遇到任何问题,请参考以下信息或联系我们获取帮助。

我们的应用

PB学员

家长 / 学生端 (PrimeBridge Client)

面向家长和学生的移动应用,帮助管理培训课程、查看训练进度、完成训练任务。

  • 手机号一键登录,安全便捷
  • 家庭管理,家长可添加和管理多个孩子
  • 在线预约教练课程
  • 查看训练视频分析报告
  • 接收和提交训练任务
  • 课包购买与课时管理

PB教学

教练端 (PrimeBridge Pro)

面向体育教练的专业工具,提供排课、学员管理、视频分析标注等功能,提升教学效率。

  • 教练注册与资质认证
  • 日程排课与时间管理
  • 学员信息与训练记录管理
  • 训练视频上传与专业动作标注
  • 布置训练任务并跟踪完成情况
  • 课程记录与教学反馈

常见问题

如何注册和登录?

PB学员和PB教学均支持手机号验证码登录,无需设置密码。打开应用后输入手机号,接收验证码即可登录。首次登录将自动创建账号。

家长如何为孩子添加账号?

在PB学员中,进入"我的"页面,选择"家庭管理",点击"添加孩子",输入孩子的姓名和手机号即可。孩子之后可以用该手机号独立登录PB学员。

如何预约课程?

在PB学员首页,浏览可用教练和时段,选择合适的课程时间后确认预约。预约成功后,您和教练都会收到通知。

教练如何进行视频分析?

在PB教学中,进入"工作台",选择"视频分析"功能,上传训练视频后可以添加专业标注和分析意见。分析结果会自动同步给对应学员的家长。

课包是什么?如何购买?

课包是预付费的课时套餐。家长可以在PB学员中为孩子购买课包,每次上课自动扣减课时。课包余额和使用记录可随时查看。

应用需要哪些权限?

PB学员和PB教学可能需要访问您的相册(用于选择训练视频进行分析)和相机(用于录制训练视频)。这些权限仅用于与训练相关的功能,您可以在系统设置中随时管理权限。

如何删除账号?

在应用中进入"我的"→"帮助与支持"页面,点击"删除账号"按钮。账号删除后,所有相关数据将被永久移除且无法恢复,请谨慎操作。

联系我们

客服邮箱 support@primebridge.cn
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